Q: KYC 認證等級及擁有權益

交易限額： 在HashFrog平台累計交易金額超過5000USDT，需要进行KYC身份認證。 | 認證等級 | 未認證 | 個人基礎認證 | | --- | --- | --- | | 交易限額 | 5000USDT以下 | 無限制 | 提幣限額： KYC 身份認證等級不同“每日”提幣數量也不相同，請查看以下額度： | | BTC | USDT | ETH | BCH | | --- | --- | --- | --- | --- | | 未認證 | 0.05 | 1000 | 1 | 10 | | 個人基礎認證 | 1 | 20000 | 20 | 200 | 注： <ol> <li>交易金額為累計所有套餐費用和所繳納服務費的總和</li> <li>受限制國家的用戶KYC身份認證時需要提供海外居住地址證明</li> <li>更多疑問，請聯繫：support@hashfrog.com</li> </ol>

Question 1

礦池挖礦產出的打款規則

Accepted Answer

礦池每日8：00~16:00(GMT+8)同步日產出帳單（昨日8點至當日8點），并且會在每周三給用戶的個人錢包支付上周二至本周一的挖礦產出
手續費由礦池承擔，無需用戶花費手續費；
挖礦產出全部歸用戶所有，HashFrog平臺不參與分成

最低打款門檻：

| 礦池 | 挖礦收益最低起付額（KDA） | 小額打款（KDA） | | --- | --- | --- | | Antpool | 2 |0.2 |

||| 挖礦收益最低起付額：日產出金額大於 2 KDA，則礦池予以打款；如日產出金額小於 2 KDA，待產出累計至大於 2 KDA，礦池方可打款 ||| 小額打款：套餐結束後遺留在礦池的收益打款——訂單完成後，留在礦池中達到打款門檻值的 KDA產出（大於 0.2KDA），礦池將在套餐完成後 48小時內發起小額打款，反之，產出將留在礦池

算力產出打款到哪裡？

購買算力時填寫的個人錢包地址，矿池會直接打款到該地址，不經過平台。

Question 2

如何購買算力商品並支付

Accepted Answer

| 1. 在商品頁面點擊【立即購買】，進入下單頁面

| 2. 點擊【添加新的KDA地址】，並輸入您的KDA錢包地址，完成後點擊【確定】-【提交訂單】。(矿池會直接打款到該地址，不經過HashFrog平台)

| 3.請在收銀檯頁面選擇您用來付款的幣種，并完成支付

若HashFrog的資金賬戶餘額不足時

請先完成HashFrog平臺的充幣。選擇目標幣種，點擊【立即充幣】，複製充幣地址，並將其粘貼到您個人錢包的“接收地址”中，或者通過使用個人錢包掃描QR碼，然後輸入應付金額並提幣

||| 備註：由於系統升級，目前僅支持使用USDT支付訂單，您充值進來的其它種類數字貨幣，可以自由提取，但是不能用來購買算力商品。待系統升級完成後將無限制

個人錢包轉賬至賬戶資金需繳納鏈上手續費。
區塊確認數： BTC：6 ETH：35 USDT: 35 FIL: 60 BCH: 12
轉賬時請確保您複製的轉賬地址對應相應的轉賬幣種，並確保鏈路通道無誤，以免造成資金損失。

|| HashFrog上線了USDT TRC20支付通道，用戶可以極低的手續費在第三方平台（支持USDT TRC20轉賬功能，如OK交易所、火幣交易所）和HashFrog平台之間轉賬。

* 若HashFrog的資金賬戶餘額充足時

收銀檯頁面：選擇您要轉賬的幣種，並點擊【立即支付】 ||| 備註：由於系統升級，目前僅支持使用USDT支付訂單，您充值進來的其它種類數字貨幣，可以自由提取，但是不能用來購買算力商品。待系統升級完成後將無限制

支付頁面：進行安全驗證

支付頁面：如果未設置資金密碼，會彈出設置頁面，完成後會提示“設置成功”

支付頁面：請輸入您設置

Question 3

如何計算算力產品的周期產出率

Accepted Answer

| 靜態數據 | 計算公式 | | --- | --- | --- | | 静态获币价格 | （1/当前单日产币量）* 算力费 | | 周期静态产出 | 周期内挖矿所得币量 * 参考币价 | | 静态产出率 | （週期靜態產出-算力費-服務費）/算力費 | | 静态年化产出率 | （靜態產出率/週期天數）* 360 | | 靜態回本天數 | 週期算力費/（當前單日產幣量參考幣價-服務費） | ${color}[#c31818](参考难度：实时难度)

以 KA3系列算力商品為例：

| T數 | 天數 | 折扣 | （折後）算力費 | 服務費 | | --- | --- | --- | | 10 | 120 | 10% | $0.5/T | $0.05/T/D | ${color}#c31818

商品價格=周期算力費+周期服務費=($0.5/T×10T×120天) + ($0.05/天×10T×120天)=$600+$60=$660

周期靜態產出= $7.47*120天= $896.4

周期靜態產出率=($896.4 - $600 -$60)/$600*100% = 39.4%

Question 4

KYC 認證等級及擁有權益

Accepted Answer

交易限額：在HashFrog平台累計交易金額超過5000USDT，需要进行KYC身份認證。 | 認證等級 | 未認證 | 個人基礎認證 | | --- | --- | --- | | 交易限額 | 5000USDT以下 | 無限制 |

提幣限額： KYC 身份認證等級不同“每日”提幣數量也不相同，請查看以下額度：

| | BTC | USDT | ETH | BCH | | --- | --- | --- | --- | --- | | 未認證 | 0.05 | 1000 | 1 | 10 | | 個人基礎認證 | 1 | 20000 | 20 | 200 |

注：

交易金額為累計所有套餐費用和所繳納服務費的總和
受限制國家的用戶KYC身份認證時需要提供海外居住地址證明
更多疑問，請聯繫：support@hashfrog.com

Question 5

如何更改套餐的收益地址

Accepted Answer

| 如需對套餐進行地址修改，請前往【我的賬戶】-【我的算力】-【算力产品】-【基本信息】-【修改收益地址】

| 跟隨指引填寫新的收幣地址，填寫完成后點擊確認

||| 收益地址修改規則

修改範圍

當您的套餐開始生效並提供服務後，您可以修改收益地址，新地址必須滿足以下條件： 1）地址的格式符合區塊鏈上的規則，即提供幣種的有效格式地址； 2）該地址為非可疑地址，並未出現在黑名單之中。

修改生效時間

您提交修改申請後，一般會在 5 分鐘之內自動生效。

修改操作的限制

由於修改地址時涉及到 HashFrog 平台與礦池底層數據接口的調度分配，因此平台規定每份套餐每天僅支持修改一次收益地址。

修改地址後的影響

1）地址修改成功後，下一筆套餐的收益會打款至新的地址，而在修改地址之前未打款的收益也打款至新地址。 2）地址修改成功後，下一筆套餐收益的打款時間會被延遲（鎖定期），不同礦池的延遲時間有所不同： | 礦池 | 收益打款延遲時間| | --- | --- | --- | | Antpool | 2天 |

如用戶在“我的賬戶-我的資金-地址管理” 處進行地址刪除操作，不會對套餐收益地址產生影響。
现阶段支持修改收益地址选择【我的資金】及【个人钱包地址】的订单

Question 6

如何聯係我們

Accepted Answer

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